REGULAMIN
Witamy w Victoria Dental & Healthcare
Ten dokument zawiera informacje o naszych usługach. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, prosimy o kontakt.
Nasz Adres
109 Corporation Street,
MANCHESTER
M4 4DX
Tel. 0161 832 4153
Nasi Dentyści
- Mrs Maria Kucharska-Piotrowicz – Rejestracja GDC numer: 134599
- Mrs Monika Skirzynska – Podgorska – Rejestracja GDC numer: 190540
- Ms Magdalena Wisniewska – Rejestracja GDC numer: 100678
- Miss Shilpa Shah – Rejestracja GDC numer: 192439
- Mrs Maryam Yousefi – Rejestracja GDC numer: 100875
- Mrs Izabela Turek – Rejestracja GDC numer: 100331
- Mrs Anna Jackson – Registered with GDC 300350
- Mr Junaid Igbal – Registered with GDC 244232
- Mrs Orla Mannion – Registered with GDC 74925
Nasi Lekarze
- Mr Damian Milewski – Rejestracja GMC numer: 6107331
- Mr Tomasz Jakobek – Rejestracja GMC numer: 7286565
- Mr Grzegorz Suchy – Registered with GMC 6145138
- Mrs Izabela Zelazny – Rejestracja GMC numer: 7064485
- Mrs Barbara Lesniewicz – Rejestracja GMC numer: 4355821
- Mr Mariusz Madalinski – Rejestracja GMC numer: 6140233
- Mr Andrzej Rozycki – Rejestracja GMC numer: 3230079
- Mr Joseph Kavu – Registered with GMC 6108442
- Mrs Katarzyna Pinnington – Registered with GMC6132475
Godziny Otwarcia
Otwarte 7 dni w tygodniu w godzinach 11:00 – 22:00
Zadzwoń: 0745 026 6640, 07309087087
Dostępne wizyty w nagłych przypadkach!
Ten dokument zawiera informacje o naszych usługach. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, prosimy o kontakt.
Budynek
Victoria Clinic – poczekalnia, gabinety oraz toalety znajdują się na parterze, dzięki czemu możemy zapewnić dostęp dla pacjentów o ograniczonej sprawności.
Wizyty można umówić telefonicznie
(w przypadku specjalnych wymagań prosimy o poinformowanie nas.)
Opieka i Leczenie Stomatologiczne w Praktyce
Oferujemy prywatną opiekę stomatologiczną i medyczną dzieciom i dorosłym, w tym zabiegi prewencyjne, kosmetyczne oraz medyczne.
Pacjenci mogą zostać skierowani do Naszych specjalistow w celu diagnostyki i leczenia.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy leczenia pacjentów, którzy są agresywni lub obrażają innych, nie uregulowali zaległych płatności lub odmówili współpracy podczas leczenia. W takim przypadku poinformujemy o tym pacjenta.
Jak umówić się na wizytę?
Na wizytę można umówić się telefonicznie dzwoniąc pod numery:
0745 026 6440 lub 07309087087
Powiedz nam, jaka jest Twoja dostępność, a my postaramy się umówić Cię na wizytę w dogodnym dla Ciebie terminie.
Komunikacja
Efektywna komunikacja z pacjentami jest dla Nas bardzo wazna. Poswiecamy czas aby wyjasnic i wytlumaczyc zaproponowane leczenie, ryzyka z nim zwiazane oraz inne alternatywy leczenia.
Dane Personalne oraz Poufne Informacje
Aby zapewnić Ci wysoki standard opieki zdrowotnej i leczenia, musimy przechowywać Twoje dane osobowe.
Nasza klinika działa zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych z maja 2018 r. I ustawą o ochronie danych z 1998 r. Dane osobiste i poufne informacje o pacjentach są przetwarzane rzetelnie i zgodnie z prawem.
Gdzie Jesteśmy?
Znajdujemy się pod adresem: 109 Corporation Street, M4 4DX Manchester
Reklamacje i Polityka Zwrotów
Chcemy, aby nasi pacjenci byli w pełni zadowoleni ze swojej opieki i leczenia. Jeśli wypełnienie lub korona zawiodą w ciągu roku zapewnimy bezpłatną wymianę lub pełny lub częściowy zwrot pieniędzy, w zależności od okoliczności. Jeśli nie jesteś zadowolony z opieki lub usług świadczonych w naszej klinice poproś o rozmowę z Manager kliniki, Panią Pauliną Bartyzel, która zajmie się skargą zgodnie z procedurą skarg Praktyki.
Nagłe Przypadki
Zarejestrowani pacjenci, którzy mają nagły przypadek stomatologiczny, proszeni są o kontakt telefoniczny z recepcja kliniki pod numerem 07450266440 lub 07309087087.
Polityka Dotycząca Depozytu i Anulowania Wizyty
Victoria Clinic posiada politykę depozytów, aby zapewnić efektywne planowanie wizyt i cenić czas naszych pacjentów. Od każdego pacjenta wymagana jest kaucja w wysokości od 30 GBP do 100 GBP, w zależności od długości wizyty. Przedpłata ta jest wliczona w całkowity koszt wizyty.
Kiedy umawiasz się z nami na spotkanie, rezerwujemy wydzieloną salę i przygotowujemy Twoją dokumentację oraz specjalistyczne instrumenty, aby zaspokoić Twoje specyficzne potrzeby. W przypadku konieczności wprowadzenia zmian w terminie wizyty, uprzejmie prosimy o powiadomienie z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, abyśmy mogli przyjąć innych pacjentów.
Oto jak działa nasz system przypominania pacjentowi:
- Aby potwierdzić wizytę, niezbędna jest odpowiedź na nasz telefon, wiadomość SMS lub e-mail w przeddzień zaplanowanej wizyty.
- Wizyty niepotwierdzone będą podlegały odwołaniu. Jeśli wizyta pozostanie „niepotwierdzona” w ciągu 24 godzin od umówionej godziny, zostanie automatycznie anulowana i usunięta z naszego kalendarza.
Rozumiemy to – nigdy nie przegapisz spotkania. Kiedy już zaplanujesz, jesteś do tego zobowiązany. Życie jednak staje na przeszkodzie i nawet najlepiej ułożone plany zostają zapomniane. Właśnie dlatego Victoria Clinic korzysta z tego systemu przypominania pacjentowi, zapewniając wygodne i proste narzędzie, które pomoże Ci zapamiętać następną wizytę u dentysty.
Polityka ta umożliwia nam skuteczne leczenie jak największej liczby pacjentów poprzez zapełnianie niepotwierdzonych terminów wizyt pacjentami z naszej listy oczekujących. Dzięki tej uprzejmości możemy przydzielić zarezerwowany pokój innemu potrzebującemu pacjentowi.
Należy pamiętać, że w przypadku nie pojawienia się lub anulowania rezerwacji z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny pobierana jest opłata w wysokości 50 GBP. Powtarzające się odwoływanie lub opuszczanie wizyt może skutkować utratą uprawnień do przyszłych wizyt.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w przestrzeganiu naszych zasad dotyczących depozytów.
Przegapione Wizyty
Jeśli nie będziesz w stanie pojawić się na swojej wizycie, poinformuj Nas najszybciej jak to możliwe abyśmy mogli zaproponować to spotkanie komuś innemu. Jeśli nie pojawisz się na więcej niż dwóch wizytach, bez poinformowania Nas o tym minimum 24 godziny wcześniej, niestety nie będziemy mogli zapewnić Ci dalszej opieki lub zakończenia rozpoczętego leczenia.
Zalecenia
Jeśli jesteś zadowolony z otrzymanej opieki i leczenia, prosimy poleć nas innym.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami: 07450266440 lub 070309087087
Przydatne Kontakty
Infolinia stomatologiczna Tel: 0800 328 986,
Infolinia w nagłych wypadkach Tel: 111